নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bktk অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং ওয়েবসাইট bk-tk.net ("প্ল্যাটফর্ম") পরিচালনাকারী সত্তা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ করা হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। bktk যেকোনো সময় বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত "আমরা", "আমাদের" বলতে bktk প্ল্যাটফর্ম বোঝানো হয়েছে। "আপনি", "আপনার" বলতে প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যবহারকারীকে বোঝানো হয়েছে। বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) এই প্ল্যাটফর্মের প্রাথমিক মুদ্রা।

bktk-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন আইনি বাসিন্দা হতে হবে এবং একটি সচল বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
• আপনি যদি কোনো দেশ বা এখতিয়ারে বসবাস করেন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেক্ষেত্রে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

bktk যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকারও bktk-এর রয়েছে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

bktk-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য একটি সচল বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (Grameenphone, Robi, Banglalink বা Teletalk) প্রয়োজন। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করা হলে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। বিশেষভাবে:

• আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• bktk-এর কোনো প্রতিনিধি কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবেন না।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।

অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ রাখা সদস্যের দায়িত্ব। মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক।

bktk বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সমর্থন করে। নিম্নের তালিকায় জমা ও উত্তোলনের শর্তাবলী প্রদান করা হলো:

উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক। বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। bktk কোনো লেনদেন প্রক্রিয়া ফি আরোপ করে না, তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে।

bktk বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সেই বোনাসের বিবরণীতে উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস নীতি নিম্নরূপ:

• ওয়েলকাম বোনাস: প্রতিটি নতুন সদস্য শুধুমাত্র একবার ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস দাবি করতে হলে প্রথম ডিপোজিটের সময় অপশনটি নির্বাচন করতে হবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত ২৫x থেকে ৪৫x)।
• বৈধতাকাল: সকল বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• একযোগে বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে bktk বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• রেফারেল বোনাস: বৈধ রেফারেলের মাধ্যমে বোনাস পেতে রেফার করা ব্যক্তিকে অবশ্যই প্রথম ডিপোজিট সম্পন্ন করতে হবে।

bktk-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও অন্যান্য গেমিং পণ্যের জন্য সাধারণ বেটিং বিধিমালা নিম্নরূপ:

• ন্যূনতম বেট: প্রতিটি গেমের জন্য ন্যূনতম বেটের পরিমাণ গেম ইন্টারফেসে উল্লেখ থাকে।
• সর্বোচ্চ বেট: প্রতিটি গেম ও বাজারের জন্য সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত। সীমা অতিক্রম করলে বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যাত হবে।
• বেট পরিবর্তন: একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না গেম প্রোভাইডার নির্দিষ্ট "ক্যাশ আউট" বিকল্প অফার করে।
• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 World Cup-সহ যেকোনো ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং করা যাবে। ম্যাচ শুরু হওয়ার পর "ইন-প্লে" বেটিংও উপলব্ধ।
• গেম ত্রুটি: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল তৈরি হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার bktk-এর রয়েছে।
• সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: একটি একক বেটিং ইভেন্ট থেকে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্দিষ্ট। বিস্তারিত গেম বিভাগে পাওয়া যাবে।

• অর্থ পাচার বা কালো অর্থ সাদা করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেম ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• মিলে পরামর্শ করে খেলা (কলুশন বা টিম বেটিং) — বিশেষত পোকার ও লাইভ গেমে।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট বিক্রি করা।
• bktk প্রতিনিধি হিসেবে পরিচয় দিয়ে অন্যদের প্রতারণা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
• নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

bktk সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে তদন্ত পরিচালনা করবে। প্রমাণিত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

bktk নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব বিজ্ঞপ্তিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• বয়স সীমা লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে।

সদস্যও নিজে চাইলে যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এ ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) উত্তোলনযোগ্য হবে, যদি ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়।

bktk দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত। প্রতিটি সদস্যের জন্য নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম উপলব্ধ:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি বেটের জন্য সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সময় সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের জন্য সময় সীমা সেট করুন।
• স্ব-বিরতি (কুলিং-অফ): ১ দিন, ১ সপ্তাহ, ১ মাস বা ৬ মাসের জন্য বিরতি নিন।
• স্ব-বর্জন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার ছাড়াই সহায়তা করব।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

bktk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করি।

• আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনি নির্দেশের ভিত্তিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

bktk একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, bktk নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেমিং সেশন বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা কোনো ক্ষতি।
• গেমিং কার্যক্রম থেকে প্রত্যাশিত আয় না পেলে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের কারণে ঘটা যেকোনো সমস্যা।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের কারণে ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারীর অবহেলায় ঘটে।

গেমিং থেকে লোকসান হওয়ার সম্পূর্ণ দায় ব্যবহারকারীর। bktk কখনো জয় নিশ্চিত করে না এবং আর্থিক লাভের কোনো প্রতিশ্রুতি দেয় না।

bktk এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক। অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।